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封面新闻记者 吴冰清 实习生 李可欣

7月16日，杭州余杭区良渚街谈多个小区的业主发帖称，家中自来水出现异味。17日上昼，记者致电余杭水务东谈主管事事热线，责任主谈主员暗意：“出厂水和骨干网的水王人也曾还原平常了，通到家里这一段只可通过家里的水龙头排放。”

官方公众号第一次发布的情况通报

17日晚，封面新闻再次接到当地多位市民响应称“问题仍未处理”。

“现时我家前置过滤器里放出的水照旧黄的，王人是杂质。”李女士（假名）说，在接到物业的排放存量水的见告后，17日放工回到家，她便运行打热水龙头放水。“或者开了一小时，水越来越小，正本认为停水了，成果是过滤器堵住了。”李女士向封面新闻记者展示了前置过滤器里的水，带有土黄色。

7月17日晚，李女士放水一小时后前置过滤器里的水（图据受访者）

“现时水里不是那种臭味了，是一股消毒水味，但照旧有好多杂质。”家住棕榈湾的陈先生也不才班后进行了排水。排水时，他专门用棉柔巾包裹住水龙头出水口。“半小时换一张，排了两小时了，用了4张棉柔巾了，每一张王人是深褐色。”陈先生推断，可能小区内二次给水的水箱仍未清洗。“我干系了水务，何处说会安排（清洗），但没给具体技术。”

7月17日晚，陈先生在放水时，水龙头上的棉柔巾被染色（图据受访者）

陈先生放水两个小时，棉柔巾上仍有深褐色陈迹（图据受访者）

记者正式到，17日16时20分，杭州余杭水务控股集团有限公司官方公众号第二次发布情况通报，但仍未提到自来水相配的原因。通报中称：“7月16日，我司切换水源，关心水厂摆布网还原平常后，现时已完成对各支管和二给水箱的冲洗。经检测，关心街谈、良渚街谈的水质也曾还原，用户不错平常使用。在使用前，请用户对‘存水’进行排放。为弥补用户蚀本，我司将会予以7月份每户5吨水费的减免。”

17日下昼，官方公众号第二次发布情况通报

此前封面新闻记者有计划余杭水务东谈主管事事热线开云kaiyun体育，责任主谈主员暗意，家里水龙头排水“一般半个小时就不错。”